教学信息员反馈制度是学校“六有八重”教学质量管理与保障体系的重要组成部分，更是落实本科教学工作审核评估整改要求、强化教学质量管理数据驱动导向的关键举措，旨在以学生视角为切入点，精准捕捉教学运行与教学保障中的真实问题，全面掌握我校教风、学风建设实际水平，为教学质量提升提供数据支撑和决策依据。根据学校年度教学质量管理工作部署，教学质量管理与保障部(以下简称“质量部”)于本学期第5周召开全校教学信息员大会，面向非毕业班级教学信息员开展信息反馈收集工作。

本次信息收集遵循“以学生为中心”的基本思想，聚焦学生在教学活动中的切身感受。各年级教学信息员作为教学质量监控体系的关键一环，深度参与教学运行与教学保障的实际观测，如实反馈了本学期日常教学中教师教学、学生学习、教学管理及教学条件等四大关键领域的现状。

2026年，质量部升级数字化收集渠道，在收集到的所有反馈意见中，对重复、无效、情绪化反馈严格筛选剔除，保留其中597条有效、核心、可落地的真实反馈信息，作为教学各方面分析和改进的基础和依据。从汇总数据可以看出，学生关注点主要集中于教师教学与教学条件两大领域。从信息反馈的质量来看，学生对各方面情况的优点、缺点及建议的表达趋于集中化、精准化，教学信息员反馈信息的质量有所提升。今年四个方面的总体评分均值均在8.91分以上。其中，教师教学、学生学习、教学条件三项评分较2025年均略有提升，教师教学评分9.16分,为各项中最高。

在四大领域的优点反馈中，教师教学优点占比最高，达16%，反映出教师的总体教学水平与教学质量获得了学生的广泛认可。在缺点反馈方面，教学管理缺点占比最低，仅为3%，表明学生对学校教学管理的满意度较高。从学院层面看，计算机与软件学院的教学信息员对教学评分的评分相对较高，外国语学院的教学信息员对教师教学的总评相对较高；数字艺术与设计学院的教学信息员对学生学习方面的评价偏低。

在教师教学方面优点反馈有95条，涉及72位教师。学生普遍认可教师教学态度认真负责、课堂互动性强、案例鲜活。典型表扬如：黄忠、刘杰平、冷若冰、段永佳、杨驰、王方方等老师被多次提及，称其“课堂生动有趣”“耐心答疑”“实践指导细致”。在学生学习方面优点反馈有31条，学生在学习方面展现出学习态度端正、课堂参与积极、互助氛围浓厚、小组任务配合默契、自主学习意识增强、自律与进取等诸多积极表现。整体而言，学生自我效能感提升，学风建设初见成效。

在教学管理上，信息员优点反馈45条，主要体现在学生肯定教务系统便捷性、反馈渠道畅通（领导会诊、信息员制度）、考勤管理规范。在教学条件方面，信息员反馈优点反馈73条，大多提及教室多媒体设备先进（多屏互动、电子班牌）、图书馆资源丰富、校园环境优美。

在问卷收集所涵盖的教学四大领域（教师教学、学生学习、教学管理、教学条件）以及校园生活便利度、安全健康、设施升级等非直接教学相关领域，教学信息员均提出了有针对性的不足与改进建议。这些反馈既反映了学生对学校教育教学质量的关注，也体现了他们对校园生活品质的更高期待。

学校高度重视教学信息员反馈的每一类问题，将组织相关部门深入剖析问题根源，系统梳理共性与个性诉求。对于涉及教学运行、学生管理、后勤服务、安全保障等多方面的问题，学校将逐项建立整改台账，明确责任单位、责任人和完成时限，实行销号管理。质量部将协同各二级学院、学工部、后勤保障部、保卫部、信息中心等相关部门，分类施策、逐项落实：在教学领域，持续优化课程安排、改进教学方法、完善评价机制；在生活服务领域，着力改善宿舍条件、提升食堂服务质量、优化校园交通与环境卫生；在安全保障方面，加强消防设施维护、完善应急预案、提升校园整体安全水平。

学校将坚持“以学生为中心”的办学理念，通过定期通报整改进展、开展整改“回头看”等方式，确保每一条合理建议都能落地见效，切实增强学生的获得感与满意度，共同营造更加优质的教育教学生态。