各二级学院：

根据学校年度质量工作计划安排，为提高师生满意度，坚持贯彻“以学生为中心，以教师为核心”的教育理念，促进全校各单位直接了解并解决教学一线存在的问题，并将解决结果及时反馈给师生，质量部决定于本学期第5至7周期间开展二级学院领导与师生双向沟通的“领导会诊”活动。

一、活动内容

“领导会诊”活动分为教师情况会诊和学生情况会诊。

1.教师情况会诊

由各二级学院组织，校领导、学院领导与一线教师进行沟通，帮助教师解决、克服工作中存在的问题与困难，促进提高教师的教学能力与水平，提高教师对学校教学工作的满意度。

2.学生情况会诊

由各二级学院组织，学生情况会诊活动可在二级学院开展，也可分系开展。校、二级学院和系领导与学生代表面对面进行沟通，了解教师课堂教学与学生课外学习情况，收集并解释、解答学生关注的热点和焦点问题，力求现场解决问题，提升学生对学校教育教学活动的满意度。

二、时间安排

开展“领导会诊”的时间为2024年10月14日至11月1日。

三、参与人员

校领导参加相关二级学院的“领导会诊”活动。

教师会诊：各二级学院按照覆盖所有系的要求选取专业教师代表、素质教师代表，参加人数由各二级学院自行确定。

学生会诊：采用各行政班随机抽取学生作为代表或者由各班班委会选拔代表参加。学生代表要求覆盖不同专业、不同年级的男生和女生，参加人数由各二级学院自定。

四、具体要求

1.周密计划

座谈会开展次数、具体形式不作统一要求，各二级学院做好会诊计划，于10月17日17：00前将“领导会诊”活动计划报送质量部冉君老师处（ranjun@nsu.edu.cn) 。

在学生会诊中要着重关注学生意见较大的教师，帮助他们查找分析原因，制定帮扶措施。持续关注上一学年中影响面大且考试卷面及格率偏低的课程，可以开展专题调查、座谈研讨，要目标明确、落到实处，有效提升教学质量。

2.校、二级学院联动

各二级学院可根据实际情况，邀请校领导参与本单位的“领导会诊”活动。

3.师生联动

提倡任课教师主动开展关于学生满意度的调研，如个别征求意见、委托学习委员收集意见、召开小型座谈会、开展短平快的问卷调查等，主动改善教学质量，了解并答复学生所关注的问题。

4.材料总结

各二级学院要及时整理 “领导会诊”会议记录与基础数据，归纳总结共性问题与解决的办法，请于11月5日下班前将开展“领导会诊”活动总结报告报送质量部冉君老师处。

5.督促和反馈

质量部将共性问题进行汇总整编并反馈到相关部门和二级学院，同时跟踪改进情况。

教学质量管理与保障部

2024年10月14日