质量部发布《成都东软学院2022年在校生满意度调查报告》
发布时间:2023年3月13日      阅读:116

在校生满意度调查作为学校“六有八重”专项调查的重要组成部分,是学校了解自我发展状况的一个重要信息反馈渠道,是学校建设“五自”质量文化的手段之一,也是学校《本科教学质量报告》编制的重要数据支撑。根据学校教学质量管理工作安排,质量部于2022年12月开展了在校生满意度调查,本次调查通过对学校二年级、三年级在校学生的感知调查,为学校真实了解人才培养过程中的实际状况,为进一步提升对学生的教育教学水平及服务提供重要依据。

本次调查是面向全校20级、21级学生的问卷调查,问卷除基础信息问项外,主要涵盖了课堂教学、实践教学、教学管理、学习资源、发展支持、生活保障六个方面的学生满意度调查问项,采用李克特5级量表衡量学生满意度。

课堂教学方面,包括对“专业课教学内容”、“公共课教学内容”、“专业课教学方法”、“公共课教学方法”、“授课教师的师风师德”、“课堂内容与思想政治理论的融合”的满意度调查;实践教学方面,包括对“理论课实践内容”、“小学期综合实训实践项目”、“创新创业教育”、“校企合作”的满意度调查;教学管理方面,包括对“信息化服务”、“信息反馈机制”、“学校重大活动、新闻的宣传工作”的满意度调查;学习资源方面,包括对“课程教材”、“线上资源”、“图书馆资源”、“各类讲座开展”、“教学基础设施”、“实验实训设施”的满意度调查;发展支持方面,包括对“班导师提供的专业学习与学业指导支持”、“社团校园活动的组织开展情况”、“实践竞赛类活动的组织开展情况”、“国际合作项目的组织开展情况”、“职业资格获取”、“在校经历对未来职业发展(就业)提供的帮助”、“在校经历对升学(考研、留学等)提供的帮助”的满意度调查;生活保障方面,包括对“素质教师在学习生活中提供的支持与帮助”、“食堂服务”、“住宿条件”、“网络服务”、“体育设施”的满意度调查。

问卷填写通过钉钉的智能填表功能向调查对象定向发放问卷实现,最终共回收有效问卷7043份,基本覆盖学校所有专业,问卷覆盖率高。

总体而言,受访在校生对学校的总体满意度得分和对所在专业满意度得分分别为0.581和0.644,满意状况良好,但较去年得分有所降低。相较而言在校生对所在专业的满意程度略高于对学校的总体满意度,与去年结论一致。在调查的课堂教学、实践教学、教学管理、学习资源、发展支持、生活保障六个维度中,除生活保障满意度得分相对较低外,其余五个维度的总体满意度得分均在0.7分以上,普遍较高,由高到低依次为课堂教学、实践教学、教学管理、学习资源和发展支持,且相互间差距较小。

各维度的细分问项中,满意度得分最高的六个调查项依次为教师师风师德、课堂思政、专业课教学内容、专业课教学方法、理论课实践内容以及公共课教学方法,其中有五项为课堂教学维度指标,一项为实践教学维度指标。受访在校生满意度得分最低的六个调查项依次为住宿条件、体育设施、网络服务、食堂服务、讲座开展以及升学帮助,其中有四项为生活保障维度指标,一项为发展支持维度指标,一项为学习资源维度指标。

通过比较学生认为课堂教学、实践教学、教学管理、学习资源、发展支持、生活保障六个方面的重要程度和满意程度,发现学习资源、发展支持和生活保障是学生认为重要但满意度得分较低急待改进的方面。现阶段学生认为重要并且满意度得分较高的方面为课堂教学和实践教学,各教学单位应在保持的基础上持续改进教学质量。

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