毕业生满意度调查作为学校“六有八重”专项调查的重要组成部分,是学校了解自我发展状况的一个重要信息反馈渠道。通过对该调查所获数据进行分析汇总,能够有效获得我校毕业生对大学四年学生教育教学实施、专业培养达成、学习效果的真实感知,有利于学校进一步了解人才培养的真实情况,从而为提高学校对学生的教育教学水平及服务提供重要依据。
本次调查是面向全校2023届毕业生的问卷调查,问卷除基础信息问项外,主要涵盖了教师满意度、教学实施、人才培养、学习效果四个方面的学生满意度调查问项,采用李克特5级量表衡量学生满意度。
教师满意度方面包含毕业生对毕业设计/论文指导老师的具体指导情况以及素质教师的提供支持帮助情况进行评价,分别包括7个问项(问项设计参考富有经验的一线教师确定),能较为全面地涵盖毕业设计/论文指导老师以及素质教师的职能职责。在校期间的教学实施方面,包含毕业生对教师师风、教学内容、教学方法、思政教育、课堂教学以及实践教学的满意度测度。学校人才培养方面,包含毕业生对培养目标、专业课程设置、专业实践、产教融合、就业指导、岗位适配的满意度测度。个人学习效果方面,包含对获得学科知识、实践能力、综合素养、创新创业能力、国际视野、职业能力的满意度测度。其他方面,调查了毕业生对所在专业以及学校的总体满意度和推荐意愿,并设置了建议提升改进方向的多选题和开放式意见栏。
问卷填写通过钉钉的智能填表功能向调查对象定向发放问卷实现,在二级学院师生的共同努力下,最终共回收有效问卷4127份,总填报比例84.4%,覆盖学校所有专业,问卷覆盖率高。
总体而言,受访毕业生对学校的总体满意度得分和对所在专业满意度得分均在0.8分以上,满意状况良好,相较而言毕业生对所在专业的满意度略高于对学校的总体满意度,但受访毕业生对学校和所在专业的推荐度得分均略低于满意度得分,且较去年有所降低。教学实施、专业人才培养、个人学习效果的四项总体满意度得分均在0.85分以上,普遍较高,总体满意度得分由高到低依次为课堂教学、实践教学、成长收获和专业培养,排名同去年,且相互间差距较小,满意度得分极差仅为0.044。
教师相关满意度得分最高的六个调查项依次为指导教师及时明确文档要求、指导教师阶段任务安排明晰、指导教师及时答疑解惑、指导教师讲解充足并给出详细修改意见、指导教师关心进度主动沟通和素质教师道德品质优良,其中有五项为指导教师维度指标,一项为素质教师维度指标。教师相关满意度得分最低的四个调查项依次为素质教师定期检查宿舍、指导教师预先进行答辩辅导、指导教师提供就业指导和帮助、素质教师热情真诚且关心负责,其中有两项为指导教师维度指标,两项为素质教师维度指标。
教学实施、专业培养、学习效果三个维度的细分问项中,满意度得分最高的六个调查项依次为教师师风、教学内容、思政教育、教学方法、课堂教学和实践教学,全部为教学实施维度的指标。教学实施、专业培养、学习效果三个维度满意度得分最低的四个调查项依次为国际视野拓展、岗位适配专业、创新创业能力收获和职业能力收获,全部为学习效果维度的指标。
意见反馈部分,毕业生认为学校应该着重提升最多的六个方面依次为增加实习实践机会、提升专业课程教学质量、改善校园服务、注重综合素养培育、加强就业指导和增加配套资源,与去年毕业生的诉求一致。
建议各二级学院参照与本学院密切相关的调查问项满意度得分,做出相应的改进调整,不断推进“自觉、自省、自律、自查、自纠”的质量文化建设。