各位领导：

为贯彻“以学生为中心”的主导思想，不断加强教与学之间的沟通与协调，促使各单位重视学生的学习体验、直接了解教育教学一线存在的问题，持续改进我院教育教学质量，提高学生满意度，兹决定于本学期第3-6周期间开展（院、系）领导与学生面对面双向沟通的“领导会诊”活动，具体要求如下：

1. “领导会诊”活动的目的：领导与学生代表面对面进行沟通，了解教学现状及问题所在，及时协调各方、解决问题，为教学一线提供保障，提升学生对学院的满意度。

2. 参加“领导会诊”活动的学生代表重点为本系在校各班学生代表，要求覆盖每个专业的不同年级，座谈开展次数、参加人数由各系自定。

3. “领导会诊”活动主要由各系组织完成，一般由系主任（副主任）或团队主任（副主任）主持。“领导会诊”活动可在系一级开展，也可分专业教育管理团队开展。要注重实效，重视会诊活动质量，做好会前准备与会议记录，要正视学生关注的问题进行解释、解答，力求现场解决实际问题。

4.在“领导会诊”期间，提倡任课教师也开展对自己授课班级学生的调研，如个别征求意见、委托班干部收集意见、召开小型座谈会、开展短平快的小型问卷调查等，主动提高教学质量。

5.“领导会诊”期间，各系要不等不靠，及时开展整改，如跟踪听课、召开专题会议、与团队负责人或任课教师交流沟通转达学生意见、在教研活动中加入会诊中所发现的问题等。

6.各系“领导会诊”结束后，请各系及时整理会议记录，归纳共性问题与解决的办法，收集基础数据，对本系 “领导会诊”活动及其后续工作进行总结，总结报告报送质量部周应君老师，质量部将进行汇总、沟通、督促并跟踪改进情况，作出全院总结。

教学质量管理与保障部