质量部于2010年10月13日、14日、21日分别召开了计科系、信管系和数字艺术系的新生学生代表座谈会。各系参加座谈的10级新生人数分别为28名、24名、16名，分布于各专业各班，均为学生干部。座谈会由质量部组织召开，开始之前，与会同学匿名填写了《学生问卷调查表》。现将座谈会及调查表中学生反映的主要问题整理如下。

一、关于教师

1、学生满意度

各系学生对教师满意度调查总票数557票，很满意308票，满意200票，基本满意27票，不满意4票。

2、对各系部老师的具体意见

同学们在座谈中发言踊跃，对任课教师从讲课速度、教学方法、课堂考勤与管理、课后作业布置及辅导、讲授内容与教材之间的关系、与学生的互动等方面都提出了意见或建议。质量部已据此与相关系部和老师进行了沟通交流。

仔细分析学生对教师提的意见或建议，有如下共同的方面值得重视：

（1）希望老师多与学生沟通，及时了解学生的学习情况，加强师生互动；

（2）希望老师能尽量调动学生的学习积极性，提高学生对课程的兴趣；

（3）希望老师严格考勤，加强课堂管理，对睡觉、玩游戏、迟到早退等现象不要放任，希望老师能提前5分钟到教室，提前打开电脑、点名；

（4）希望老师能照顾大多数学生，讲得细致一点，适当照顾一下基础差的同学，尤其有些对文科生来说偏难的课程如高等数学、C语言等；

（5）有些课程（如英语、艺术概论等），老师应该强制不让带电脑；

（6）老师应该多布置一点作业，并适当进行复习巩固。

二、关于专业目标和课程设置

1、部分学生反映学习压力较大，一是周学时数较多（最高的达30学时/周，注：不包括形式与政策、职业生涯规划课），二是本学期开设的课程门数较多（最多的达11门课程）；

2、对于课程设置不太清楚，哪些是专业课、哪些是基础课，前后续课程的关系等等，以至于学习较盲目，抓不住重点；

3、对专业了解不够，专业目标及前景不太清楚，努力方向还需指点。

根据本次学生座谈会学生所反映的情况，质量部有针对性的进行了听课与走访，并与有关系部负责人进行了沟通。经过认真讨论与分析，对各系部及相关部门有如下建议：

一是重新审视人才培养方案。检查一下每学期的课程是否均衡，周学时数是否均衡，检查一下每学期的课程先后关系是否合理、慎重推敲一下有无改进的余地，应适合学生，避免学生忙闲不均，避免学生负担过重，避免课程设置上的无序或贪多求全，导致学生学习无重点。

二是有重点、有针对性地与相应的任课教师沟通，转达学生意见，引导这些教师重视学生意见，注意了解学生现状，包括他们的思想动态、学习基础、学习习惯等。加强师生沟通，改进教学方法，特别要注意控制教学进度，关注文科生的接受情况。适合多数学生、突出重点、讲练结合、精讲多练。

三是教研室在开展教研活动时，要注意研讨教学方法，重视学生意见，并提出相应措施、

四是专业教育应分阶段、有针对性、以递进的方式开展，帮助学生明确努力方向、制定并逐渐达成学习目标。同时，任课教师和辅导员要帮助新生尽快适应大学生活与大学学习。

五是对于一些学生反映没啥意思、枯燥的公共基础课，相关部门可进一步探讨“怎么开、怎么讲、谁来讲”，才能做到既让学生满意又符合教育主管部门的要求。

六是学风问题是一个综合性的问题，也是事关学院声誉的大问题。学院各部门都应重视并加以研究。面对学生基础差、不爱学习、不愿学习这样一个现实状况，除了大力倡导具有良好班风、学风的优秀班级之外，该有怎样强有力的措施引导学生，养成良好的学习习惯，改善班风、学风，形成良好校风。

（教学质量管理与保障部 供稿）